Xin chào bạn,
Chúng tôi là 6ixgo.
Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng và đáng tin cậy hơn cho người dùng,
6ixgo chính thức thay đổi cách thức tiếp nhận và xử lý các câu hỏi liên quan đến lớp học và dịch vụ như sau:
✅ Có gì mới?
Khi bạn nhấn vào nút "Liên hệ" trên trang thông tin lớp học hoặc dịch vụ,
👉 Đội ngũ vận hành 6ixgo sẽ là người tiếp nhận và phản hồi đầu tiên.
Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ!
Chúng tôi sẽ kiểm tra nội dung câu hỏi, và nếu cần, sẽ liên hệ trực tiếp với người bán để giúp bạn nhận được thông tin rõ ràng và chính xác nhất, bằng cả tiếng Việt và tiếng Hàn.
※ Sau khi hoàn tất đặt chỗ, bạn có thể trao đổi trực tiếp với người bán
qua tin nhắn như bình thường.
🙌 Tại sao lại có thay đổi này?
Thay vì để bạn chờ đợi phản hồi từ người bán,
6ixgo mong muốn chủ động hỗ trợ và rút ngắn thời gian chờ đợi của bạn.
💡Điều này cũng mang lại lợi ích cho người bán
Với đội ngũ vận hành phụ trách phản hồi bước đầu, bạn sẽ giảm bớt gánh nặng từ các câu hỏi lặp đi lặp lại và có thể tập trung hơn vào việc tư vấn khách hàng cũng như xử lý việc đặt lịch.
Việc đội ngũ 6ixgo tiếp nhận trước sẽ giúp:
Giao tiếp trở nên mượt mà và dễ hiểu hơn
Thông tin phản hồi thống nhất và chuyên nghiệp hơn
Trải nghiệm tổng thể tiện lợi và đáng tin cậy hơn
Chúng tôi luôn không ngừng cải thiện để mang đến cho bạn
một nền tảng an tâm – thân thiện – dễ sử dụng nhất.
Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng 6ixgo.
– Đội ngũ vận hành 6ixgo –
